关于高速服务区的生活随笔-驿路情怀

　编者按：每年春节回家的时候，我们都会发现高速服务区人流涌动，与其说它是旅途的中继站，不如说是温暖心灵的港湾，因为这里有回家的方向。

　春节将至，已是返乡的高峰，高速服务区也比平常热闹了许多，每每看到新闻报道里人流涌动的盛况，总会勾出我的一种情怀，曾几何时，就从那里，开启了我的旅行之梦，与其说它是旅途的中继站，不如说是温暖心灵的港湾。

　随着经济的高速发展，旅游已是现代人们休闲的最主要的方式之一，尽管有人曾用一句话概括它的意义，那就是：从一个你呆腻的地方到别人呆腻的地方，但这丝毫没有影响谈及旅游的兴奋，它会让你在情感上忽略所有的质疑，那不仅仅是对未知世界的好奇，在一个压力倍增的时代，我们更需要的是一份释放，才能让心灵沉淀下来，去更好的工作。

　其实早就明白一个实事：?看景不如听景?，有些人便有了作罢的思想，我的情结不在于此，我之所以爱旅游，不止于景区的风光能陶冶情趣，提高认知，我更享受的是整个过程中的一路见闻，还有一份亲情的偎依。旅行的过程其实比旅行本身更让人留恋。

　当你踏上旅程，飞驰在高速路上，心便随着白云一起飘荡了，你对目标的一切憧憬与幻想，都会在这驿路风景里升华成仙境，它会将你的神经调到最兴奋的极点，尤其可贵的，在你的身边还有你最亲近的人，这更容易让人忘我。

　不可否认，旅行中有疲惫，身体上的居多，当然，当你完成了对所有目标景点遐想的检验以后，可能也会感到精力憔悴，急切的需要休息来补充能量，你可能不会相信，缓解我压力的理想场所却不是旅馆，恰恰是高速路上的心灵驿站服务区。

　我是极爱到各个服务区停留的，因为它本身就是一道风景，还会丰富旅游的内容。对我来说，心情愉悦的小憩比酣畅淋漓的大睡更能解乏。大小各异，风格不同的服务区，除了能折射出一个区域的民俗风情，也会反映出本地的经济发展水平，对匆匆过客来说，可以作为对一个地方总体认知的切入点，因为我们并没有充裕的时间去了解所有而又不想一无所知，只能如此!当别人议论一个地方的时候，你会快速的提取信息参与进来，如果你的确没有到访的经历，我想大多你会想到那个服务区的雏形，以此来权衡总体，毕竟大多数服务区都是以地名出现的，这更能加深我们的认知。

　有导游曾调侃过：上车睡觉，下车尿尿，到了景区拍照，回家一问什么都不知道。抛开大多数人对旅游的理解，这里体现出了服务区的一个很重要的功能方便。漫漫长路上，想起来都是一件很轻松的事情，其实它存在的意义远不止此，它像一根藤蔓上盛开的花，在枯燥的延续中，能让我们捕捉到芬芳，心里便多了期许。服务区里的超市也极有特色，商品琳琅满目，地域标签的意味也很浓厚，这里除了能让我们脑补一下旅行的遗漏，也是一个相对理想的购物场所，这会给只顾游玩来不及购物的人们一次弥补的机会。所以从一个侧面来说，服务区也是一个地方的微缩影。

　我每次在服务区驻足逗留，除了关注它的地理位置、建筑风格以外，还会留意它的构成结构，厕所、超市、食品休闲区、补给加油站一应俱全的服务区才堪称大站。这里就有很多文章。你想想有多少人是为了欣赏美景到服务区的，大多是为了吃饭，解手，从吃上来说，服务区专门开辟有饮食区，给了特色小吃一席之地，既拉动了GDP,又宣传了本土特色。我们古人称厕所为?五谷轮回之所?，细细想来，服务区的确满足了这样一个小的循环。让我更惊叹的是：在这样一个看似难登大雅的地方，居然也形成了特殊的文化，墙面上，制作精美的广告，或是宣传本地的旅游资源，或是标榜地区优势，它像电视预告一样，让人庆幸来对了地方，这绝对是一个契机，利用这张名片，既间接推广了一座城市，也丰富了人生阅历。

　免费提供开水是服务区的另一个功能服务。除了泡面，热奶以外，旅行前，备上一个大杯子，见站加水，过店添茶，让人们解决了许多的后顾之忧，你不要钟情于各种昂贵的饮料，对特定的人群来说，身价再高也是白扯，只有白开水才能让人心里踏实，还真应该为这种人性化的服务点赞!

　服务区里的人群是流动的，这会让它时刻充满着新鲜感，同样一个地方，不同的时间来过，都会有不一样的感受，这也是它的魅力之一。当你长途跋涉，到了一个地方泊车休息的时候，你同样看到一群和你一样的人们从舟车劳顿中走来，仿佛就看到了另一个自己的样子，他们身体疲惫，脸上却挂着微笑。你瞬间就会明白：累并快乐着的涵义!因为旅游疲乏的是身体，净化的却是心灵。服务区就像一面镜子，能看到他中之我。

　对于长途开车的师傅们来说，服务区更是必须造访的地方，可以下车舒活舒活筋骨，抽袋烟，缓解缓解疲劳，补充好能量，更好的踏上新的旅程。

　我心里被服务区温暖了多年，并一直延续着这种依恋的情感，当这个春节临近的时候，想想那些匆匆回家的脚步，我的情怀又无名的升腾起来，虽然这不是旅行的旺季，但却是服务区最忙碌的季节。

　如果你正在回家的途中，不妨在服务区稍作停留，去感受一下它的存在，我想它不仅会给你满满的记忆，更会让你提前感受到家的温暖。

　因为，这里有回家的方向

　作者|李江宏，笔名春江潮水

　公众号：西南当代作家杂志

本文为原创文章，版权归作者所有，未经授权不得转载!

敬畏之心做服务、人文情怀

博爱情怀是指爱岗敬业、热忱服务、(C)、胸襟宽广。

A.? 恭敬严肃

B.? 恬淡从容

C.? 无私奉献

D.? 不计得失

E.? 淡泊名利

博爱的定义就是“对其他人有一种热忱的心，去帮助所有需要关心的人”。 博爱，既是无私的，又是广大的。既能把这种爱给予亲人，给予朋友，也能把这爱给予不认识的人。甚至是在平时反目的敌人遇难的时候也能伸出援助之手。

爱是能让人心胸广大的，既然心中有了爱，再暴躁的人也会在爱的感召下变得柔情似水。百炼精钢都能化为绕指柔，可见爱的力量是多么伟大。然这种爱并不是滥施滥爱。博爱乃为仁者之爱，博爱也是人们值得倡导的一种人间的大爱。

博爱就是内心安宁和谐，包容和尊重外界的人和物。所谓“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”。说的就是人要有博爱的情怀，像大地一样宽厚仁和，包容厚待万事万物。

具体到生活中来讲，就是在工作中，胸怀宽广，体恤下属，虚心听取别人的意见，尊重只有不同意见的人，不高党同伐异。 在社会生活中，崇尚自由民主的精神，以人为本，公正制定法律，严格遵守法律，保持法律的独立和公正。

以敬畏之心对待工作

敬畏，是我们对待事物的一种态度。敬是毕恭毕敬，免犯失误；畏是如履薄

冰，杜绝懈怠。

“

把活着的每一天看作生命的最后一天。

”

体现了海伦凯勒对生命

的敬畏，珍惜岗位努力工作则是我们对工作的虔诚和敬畏。

现实告诉我们，

人的一生，

需要为了生活求温饱而辗转奔波；

需要追求丰富

的文化生活，

实现自己的人生价值和抱负。

前者是把工作当作谋生的手段、

混口

饭吃的一种差事；

后者则是用敬畏的态度对待工作从而换来经验、

素质和成就感

的提高。态度的不同，决定了工作质量的不同，当你仅仅为了生计工作，工作变

得没有乐趣可言，当你变成了混日子，我们对工作的敬畏之心就荡然无存了。

用敬畏之心对待工作就是珍惜看重自己的工作岗位，

能够高度敏感地意识到

自己岗位上一些看似不重要的工作却能够使自己远大人生目标得以实现。

这使我

想到一个普通人在一个普通岗位上尽心尽责而成长发展为不普通人的故事。

一天

夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍

者回答说：

“

对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。

”

看着这对老

人疲惫的神情，

侍者不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。

而且在这样一个小城，

恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，

这对疲惫不堪的老人岂不是要在深夜流落街

头

于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：

“

也许它不是最好的，但现

在我只能尽力做到这样了。

”

老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快

地住了下来。第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：

"

不用了，因

为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚

,

祝你们旅途愉快

!”

原来侍者自己

一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老人说：

“

孩

子，

你是我见到过的最好的旅店经营人，

是一个把服务做到极致的人，

你会得到

报答的。

”

侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的

事，

把这件事情忘了个一干二净。

没想到有一天，

侍者接到了一封信函，

打开看，

里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，

聘请他去做另一份工作。

他乘飞机

来到纽约，

按信中所标明的路线来到一个地方，

抬眼一看，

一座金碧辉煌的大酒

店耸立在他的眼前。

原来，

几个月前的那个深夜，

他接待的是一个有着亿万资产

的富翁和他的妻子。

富翁为这个侍者买下了这座大酒店，

深信他会经营管理好这

个大酒店。

这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。

由这个故事

联想到自己的工作。

在我们社区管理中心，

虽然有不同的工作岗位，

每个岗位都

有不同的工作内容和职责，

但是我们所有社区人工作的共同目标就是面对面心贴

心地为集团公司驻地

13

条主要街道、

43

个住宅区、

700

多栋住宅楼的住户服务。

在每一处小区，

都有我们的卫生女工衣衫湿透的身影，

她们担负着小区的全天保

洁，在每一个门岗上，都有我们的女工在守卫，她们恪尽职守，为小区筑起安全

防线，

在每一个收费大厅，

都有我们的女工温暖亲切的笑容，

她们为每一家住户

阳光、透明的水电暖收费而投入着热情，更不要说水电暖维修工了

……

当有住户家的暖气半夜漏水了，

你是推诿敷衍还是怀着敬畏之心分秒必争赶

到现场解决？答案当然是第二种。

我们每个人，

都应该敬畏自己的服务岗位，

只

有这样，才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成自己的工作。

如果把我们供职的企业比作一艘船，

我们就是船上的水手，

各司其职，

同舟共济，

只有这样，

我们的大船才会因为我们个人的忠于职守、

爱岗敬业而乘风破浪、

顺

利前行。

诚然，

去年以来，

我们的企业遭遇传统能源行业市场寒冬，

企业面临着度危

求进转型发展的关键时期，

我们觉得工作不顺利，

奖金少了甚至没了，

工作好像

遇到了一个瓶颈期，

但是烦闷、

懈怠只会让未来有更多想象不到的困难，

要知道

每个企业都会经历这样的一个过程，

唯有调整心态，

积极进取，

用主人翁的心态

迎接黑暗前的黎明。

回顾多年的工作经历，

我感触良多，

思考最多的一件事情就是，

没有一样工

作不辛苦。

从最初怀着炽热的理想情怀加入到新闻宣传这个行列，

我慢慢感受到

新闻记者也并不是表面看起来那样的荣光，不能

“

沉得下去

”

构思谋篇，

“

静得下

来

”

字斟句酌，

是写不出内容扎实的稿件的。

当一篇篇稿件发到兖矿集团网平台、

报社时，

编辑老师们甘为他人做嫁衣裳的帮助和鼓舞，

更加激励我，

用极度认真

的态度去写每一篇稿件，

去推敲每一个标题每一个字符，

用心琢磨怎样规避失误，

怎样使自己的新闻稿件不滞后

……

也只有这样对工作心存敬畏，

才对得起家人的

鼎力支持，

对得起老师同行们的倾囊相授，

对得起每天辛苦的付出，

对得起我们

赖以生存的企业。

当看着自己点滴的工作变成集团公司事业发展大目标的有效组

成部分，工作便由一条谋生的路，变成一条追求理想和高度的路。

常怀感恩之心吧，它能让我们褪去浮躁，静心思考；常怀敬畏之心吧，它能

让我们坚守岗位，

尽职尽责。

经过时间磨砺，

再平凡的岗位也会因为岁月经年的

积淀而焕发夺目绚丽的光彩。